CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambios y devoluciones, dirígete por favor a hello@nicoqo.com y cuéntanos brevemente el motivo de tu cambio / devolución, así como tus datos personales (nombre, dirección, email). Tienes un plazo máximo de 15 días para contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente y comenzar el proceso de cambio / devolución. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún articulo adquirido a través de nuestra tienda online. Los artículos deben estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra. En caso de no ser así nos reservamos el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

Una vez que la devolución ha sido aprobada, recibirás un email con instrucciones para llevar a cabo el cambio o devolución. Los gastos de envío asociados a la devolución corren por lo general a cargo del cliente. Sólo en caso de taras o defectos de fabricación, los gastos de transporte así como del artículo serán asumidos por NICOQO.

Las devoluciones de artículos se harán por un vale de compra online que caducará a los 12 meses a partir de la fecha de emisión del mismo. Las liquidaciones de rebajas no se pueden devolver.

Hacemos un gran esfuerzo para que los artículos aparezcan en sus propios colores, pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en la pantalla de su ordenador.